환자·의사 소통 돕는 헬스케어 앱·웹 서비스 ‘텔닥’ 정식 버전 출시

백태현 | 기사입력 2022/08/01 [08:56]

환자·의사 소통 돕는 헬스케어 앱·웹 서비스 ‘텔닥’ 정식 버전 출시

백태현 | 입력 : 2022/08/01 [08:56]

▲ 환자·의사 소통 돕는 헬스케어 앱·웹 서비스 ‘텔닥’ 정식 버전 출시  © 백태현 기자


환자와 의사의 원활한 커뮤니케이션을 돕는 환자용 애플리케이션, 의사용 웹 기반 인터랙티브 플랫폼이 7월 29일 신규 출시됐다.

헬스케어 스타트업 아스타노스(대표 박우현)는 자체 개발한 앱, 웹 서비스 ‘텔닥(Telldoc)’의 정식 서비스를 출시했다고 밝혔다. 텔닥은 대면 진료 시 의료서비스 질 향상을 직접적으로 견인하는데 기여하는 플랫폼이다.

가정의학과 전문의 출신인 박우현 아스타노스 대표에 따르면 의사와의 대화가 불충분하고 건강정보에 대해 충분히 설명 듣지 못하는 진료 서비스로 불만을 갖는 환자들이 더러 존재한다. 또 수많은 환자와 면담하고 진료해야 하는 의사들의 감정 노동 수준 역시 의료계 주요 문제로 제기되고 있다.

이에 박우현 대표는 진료 상황에서 의사와 환자의 충분한 커뮤니케이션이 이뤄질 수 있도록 돕기 위해 텔닥을 개발했다. 환자와 의사의 소통을 혁신하고 나아가 의료서비스의 새로운 패러다임을 정립하는데 일조하겠다는 포부다.

텔닥은 환자와 의사가 모두 사용 가능한 앱(환자용) 및 웹(의사용) 서비스다. 먼저 환자는 앱을 통해 내원 전 담당 의료진에게 진료와 관련된 하고 싶은 말을 메시지로 미리 전달할 수 있다. 이에 환자는 본인의 증상, 생활 습관과 더불어 진료 관련 궁금한 점, 치료 방법, 사후관리 등 궁금한 점을 여유롭게 질문할 수 있다. 또한 환자는 의학 정보 관련해 의료진의 충분한 설명을 앱을 통해 전달받을 수 있다.

환자가 진료실에 들어오기 전 텔닥 앱에서 초록색 진료 버튼을 누르면 의사의 텔닥 웹 환자리스트 화면에서 해당 환자가 자동 접수되고 각종 정보들이 표시된다. 이에 따라 의사는 진료 시 해당 환자를 미리 조회해 메시지를 주고받을 수 있다. 또한 의사는 환자로부터 예진 설문지를 미리 전달받아 듣는 번거로움을 덜 수 있다. 아울러 반복적인 설명을 세트 메시지로 전달해 노동 강도를 크게 줄일 수 있다.

의료진은 텔닥 세트 서식 기능을 활용해 환자에게 전달하고자 하는 의학 정보 및 공지사항을 미리 저장하고 편집할 수 있다. 해당 세트 서식은 진료 시 환자에게 메시지를 통해 바로 전송된다. 또 의사가 의학적 관점에서 듣고 싶은 설명을 환자용 예진 설문지로 미리 만들 수 있다.

또한 환자는 앱 내정보 메뉴에서 자녀 등록도 할 수 있다. 자녀 계정 등록 후 자녀를 선택하면 아이의 진료와 관련된 궁금한 점을 담당 의사에게 메시지로 미리 전달하는 것이 가능하다.

텔닥 환자용 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어를 통해 무료로 다운받을 수 있다. 의사용 텔닥 서비스는 공식 홈페이지를 통해 제공된다.

아스타노스 박우현 대표는 “텔닥은 환자와 의사 모두를 위한 헬스케어 플랫폼으로 새로운 개념의 인터랙티브 전략을 바탕삼아 의료서비스 질 향상을 높이는데 기여할 전망”이라며 “베타 서비스를 통해 서비스 검증 후 이번에 정식 버전을 론칭한 만큼 많은 이들의 관심을 바란다”고 말했다.

 

 

[강건문화뉴스=백태현 기자]

백태현 기자 bth8135@daum.net

사단법인 글로벌 작가협회 이사장
강건문화뉴스 발행인 대표이사
도서출판 강건문화사 대표
시민단체 사실련 사무총장
bth8135@daum.net
  • 도배방지 이미지

건강 관련기사목록
  • 환자·의사 소통 돕는 헬스케어 앱·웹 서비스 ‘텔닥’ 정식 버전 출시
  • 큐라티스, 청소년·성인용 결핵 백신 QTP101 신약 글로벌 2b/3상 IND 승인
  • 모바일 쿠폰 서비스 쿠팝, ‘코로나19 극복 응원 기획전’ 진행
  • 코박 글로벌, 원숭이두창으로 환자 이송 서비스 확대하며 의료 서비스 의무 재정의
  • 헤이지니 강혜진, 한국백혈병소아암협회 홍보대사 위촉
  • KMI한국의학연구소, 어르신들 건강한 여름나기 지원
  • 피씨지바이오텍, 간 질환 치료제 개발 난제 ‘HBV/HDV 감염 및 생체 호르몬 수송 메커니즘’ 세계 최초 규명
  • 10년 더 건강하게, 부평 로로와 내과의원 건강검진센터 개원
  • 부평 조희주 비뇨의학과의원 개원, 본격 진료 시작
  • 큐라티스, 코로나19 백신 관련 인도네시아 식약처 방문
  • 한국법무보호공단-이노메디제이, 의료 지원 서비스 확충 업무 협약
  • 주한덴마크대사관, ‘한국-덴마크 일차 보건의료 및 만성질환’ 세미나 성료
  • 내가 폐암, 전립선암에 걸릴 가능성 얼마일까, 조기 검진 여부 결정하기
  • 세스코 시험분석센터, 한우 확인·화장품 등 검사 분야 확대
  • 아이도트 ‘써비레이 A.I.’, KFDA 3등급 의료기기 허가 승인
  • 비대면 진료 서비스 나만의닥터, 신뢰도 제고 장치 마련
  • 웨이버스, 102억원 규모 건보공단 정보시스템 사업 수주
  • ‘고혈당으로 오염된 신장 세포 보호 효과’ 입증
  • ‘아침먹고! 건강잡고!’, ‘함께해요 비만관리’
  • 사랑의달팽이, ‘와우!다솜이 소리빛 사업’으로 청각장애인 인공달팽이관 수술 지원
  • 광고
    광고
    광고
    광고
    광고
    광고
    주간 베스트